NOTYET アカウントの削除について

⚠ 先に知っておいてほしいこと

アカウントを削除すると、あなたが撮った写真も消えます。

一人で使ったフィルムの写真だけでなく、いっしょに撮った人の画面からも消えます。

もし「このグループから離れたいだけ」なら、アカウントを削除せず、そのカメラから抜けるだけにできます。抜けるだけなら、あなたが撮った写真は残ります。

	写真はどうなるか
カメラから抜ける	残る（あなたの名前は表示されなくなります）
アカウントを削除する	消える（いっしょに撮った人の画面からも）

これで完了です。取り消しはできません。

端末をなくした、アプリを消してしまった、ログインできない——そういうときは、メールで受け付けます。

件名に「アカウント削除希望」と書いて、次を送ってください。

ご本人確認のため、登録されたメールアドレスから送ってください。 別のアドレスから送られた場合、確認のためのやり取りをお願いすることがあります。

受け付けから 30日以内 に削除します。完了したらメールでお知らせします。

通常利用するシステムから削除したあと、バックアップから完全に削除されるまで一定期間かかります（通常、削除から31日以内）。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

いっしょに撮った人が、すでにご自身の端末に保存した写真は、当社が削除することはできません。

NOTYET は「本物はあなたの手元に」という考え方のアプリで、現像された写真は各自の端末に保存できるようになっています。他の方の端末に保存されたコピーは当社の管理外となるため、当社から削除することはできません。

必要な場合は、直接その方にご相談ください。

NOTYET の共有フィルムは、参加者全員の共同の記憶です。

一人が抜けたときにその人の撮った写真がすべて消えると、残った人たちの記憶に穴が空きます。 一緒に過ごした時間の記録が、失われてしまう。

そのため、「もうこの人と関わりたくない」「このグループから離れたい」という理由であれば、カメラから抜けるだけで済むようにしています。抜ければ、あなたはそのカメラを見られなくなり、通知も届かなくなります。それでも写真は残ります。

アプリそのものをやめたい方だけが、アカウントの削除に進んでください。

Q. 一度削除したら、元に戻せますか 戻せません。同じメールアドレスで新しく登録することはできますが、以前の写真やカメラは引き継げません。

Q. 買ったフィルムはどうなりますか 使っていないフィルムや未使用の購入は失われます。返金の可否については、App Store または Google Play の規定および手続に従います（利用規約 §5）。

Q. 自分の写真だけ消してほしい 共有フィルムの写真を個別に消すことはできません。ご自身の画面から非表示にすることはできます（写真の画面から「非表示」）。

Q. 削除されたか確認したい 完了時にメールでお知らせします。届かない場合は support@notyet.camera までご連絡ください。